Im Fernsehen, werden immer mehr Reportagen über die sogenannten Hoteltester gezeigt. Versteckte Videoaufnahmen über einen unangenehmen Check In, Bilder von Mängeln in den Hotelzimmern, Servicepersonal, Speisen, etc. decken vermehrt die Schattenseiten eines Hotels auf. Für viele Hoteliers ist der sogenannte Hotelchecker ein Synonym für Angst. Angst davor, dass Mängel erkannt werden, die man selbst nicht entdeckt hat, Angst über negative Auffälligkeiten und die daraus folgenden Bewertungen.

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